Polityka zwrotów i refundacji
Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu. Jeśli coś nie jest do końca w porządku, oto jak działają zwroty, refundacje i wymiany dla zamówień wysłanych do Wielkiej Brytanii.
Ważne informacje:
- Okres zwrotu: 30 dni od daty dostawy
- Opłata za uzupełnienie zapasów: Brak
- Termin zwrotu pieniędzy: Przetwarzane w ciągu 7 dni po otrzymaniu zwrotu
- Koszty zwrotu: Klient ponosi odpowiedzialność za koszty przesyłki zwrotnej
Jak zwrócić przedmiot:
Krok 1 - Skontaktuj się z nami:
E-mail Support@ashfordlaneboutique.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Zwroty bez wcześniejszej zgody nie będą przetwarzane.
Krok 2 - Postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami:
Po zatwierdzeniu zwrotu przekażemy Ci niezbędne informacje dotyczące wysyłki oraz instrukcje zwrotu.
Krok 3 - Pakuj Ostrożnie:
Zapakuj przedmiot bezpiecznie, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Uwaga:
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
Uprawnienia do zwrotu
Możesz zwrócić kwalifikujące się przedmioty w ciągu 30 dni od dostawy. Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem Support@ashfordlaneboutique.com. Przedmioty muszą być nieużywane, nie noszone i zwrócone w oryginalnym opakowaniu z wszystkimi oryginalnymi metkami. Zwroty zgłoszone po upływie 30 dni nie będą akceptowane.
Zwroty pieniędzy
Gdy otrzymamy i sprawdzimy zwrócony przedmiot, dokonamy zwrotu środków na Twoją oryginalną metodę płatności. Ten proces zazwyczaj zajmuje do 7 dni. Nie będą naliczane żadne opłaty za ponowne magazynowanie.
Giełdy
Jeśli chcesz wymienić przedmiot, skontaktuj się z nami pod adresem Support@ashfordlaneboutique.com ze szczegółami Twojej prośby. Pomożemy Ci w procesie wymiany.
Anulacje zamówień
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami pod adresem Support@ashfordlaneboutique.com tak szybko, jak to możliwe. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby spełnić Twoją prośbę, ale prosimy pamiętać, że anulowanie nie może być gwarantowane, gdy zamówienie zostało już rozpoczęte do realizacji.
Przedmioty uszkodzone lub nieprawidłowe?
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub nieprawidłowe, prosimy o przesłanie zdjęcia i szczegółów na Support@ashfordlaneboutique.com. Zorganizujemy wysyłkę zamiennika lub właściwego produktu tak szybko, jak to możliwe.
Questions, thoughts, or anything in between, we’re just a message away. Reach out using the contact details below, and we’ll be ready to assist.
Customer Services Hours:
Monday to Friday: 9:00 AM - 5:00 PM AEST
Email: support@ashfordlaneboutique.com
Phone Number: +447520663684
Contact Form: Click Here
Business Information
Ashford Lane Boutique is operated by MS COMMERCE, a company registered in the Netherlands.
Company Number: 92571972
DUNS Number: 494986926
VAT Number: NL004962147B35
Address:
Essenlaan 92
Dirksland 3247GG